Skip to content
...أوّل مرة بتشتري من متجرنا؟ اضغط هون لتتعلم/ي كيف
...أوّل مرة بتشتري من متجرنا؟ اضغط هون لتتعلم/ي كيف

سياسة الأرجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 3 أيام، مما يعني أن لديك 3 أيام بعد استلام الطرد الخاص بك لطلب الإرجاع.
 
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع أو التبديل، يجب أن تكون المنتجات الخاصة بك في نفس الحالة التي استلمتها، غير مستخدم ،مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
 
لبدء الإرجاع، يمكنك التواصل على البريد الالكتروني support@woodberg.net. إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل لك مُلصق شحن مُرتجعات، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول الطرود التي يتم إرسالها إلينا دون طلب إرجاعها من خلالنا أولاً.
 
المُنتجات التي لا يُمكن ارجاعها أو استبدالها
لا يُمكن إرجاع أنواع معينة من المُنتجات، مثل السلع القابلة للتلف (مثل ورق الذهب و الورد المُجفف) ،والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ، و مُنتجات الايبوكسي ريزن. كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.
 
لسوء الحظ، لا يُمكننا قبول إرجاع السلع المُخفضة (التنزيلات) أو بطاقات الهدايا.